Правомерны ли звонки из банка родственникам

Правомерны ли звонки из банка родственникам


Сегодня мы поговорим на не очень приятную, но актуальную тему: что делать, если звонят коллекторы. Когда у заемщика, имеющего задолженность перед банком или микрофинансовой организацией, возникает просрочка по кредиту.

на определенном этапе кредитор может продать проблемный долг коллекторам, или же нанять их, чтобы они занимались “выбиванием” долга в пользу банка. В последнее время меня часто спрашивают о том, что делать, если достают коллекторы, как разговаривать с коллекторами и т.п. поэтому решил собрать все важные ответы на этот вопрос в цикле статей.

Коллекторы используют свой набор “инструментов” для работы с должниками, чаще всего – это телефонные звонки, совершаемые с целью оказания психологического давления и даже запугивания заемщика. В последнее время нередко возникают ситуации, когда коллекторы угрожают, запугивают, звонят ночью и совершают прочие действия, которые можно квалифицировать как противоправные.

Помощник в борьбе с коллекторами


Банк или финансовая компания, занимающаяся выдачей кредитов населению, в ситуации неуплаты заемщиком долга и процентов по нему в полной сумме может начинать звонить не только ему, но и третьим лицам, если контакты знакомых и членов семьи были указаны заёмщиком при подписании договора.

Для людей, которые не имеют к кредиту никакого отношения, подобная ситуация становится настоящим кошмаром. К сожалению, да – банки могут звонить родственникам должника на работу и домой, причем делают это в любое время суток и неоднократно. Все дело в том, что заемщик, жаждущий любой ценой получить добро на выдачу займа, делится разной информацией, включая контактные данные родственников и знакомых.


Вопросы в разделе Коллекторы


Подскажите пожалуйста имеет ли право банк звонить друзьям заемщика?
Банку данная информация нужна именно для того, чтобы при возникновении проблем с возвратом долга он мог наверняка найти недобросовестного заемщика.
Имеют ли право коллекторы выставлять мои фото и фото моих друзей,родственников в социальных сетях? Звонить родственникам? Ни каких бумаг о передаче моего долга в коллекторские агентства я не видела. Здравствуйте, Олеся. Нет, ни банк ни коллекторы не имеют на это право. Это деяние может квалифицироваться как клевета и повлечь за собой уголовное наказание. Оформил кредитную карту в Реннесанс Банке в феврале 2012 года Вносил платежи до марта 2013, после этого перестал.

2 недели назад начался телефонный и "смс-ный" терроризм от Национальной службы взыскания". Принципиально не беру трубку, один раз взял совершенно случайно, поговорил.

Голос в трубке запугивал выездными группами, судом.

Никаких писем от банка о переуступке прав я не получал.

Как прекратить звонки из банка родственникам из-за задолженности по кредиту?


Здравствуйте.

Я набрал кредитов, выплачивал все вовремя, а сейчас у меня нет возможности вовремя выплачивать из-за потери постоянного дохода.

Теперь банки и служба НСВ названивают родственникам (жене, бабушке, маме жены), что можно с этим сделать? При этом я живу в Питере, прописан в другом городе (где живет бабушка). При этом, сегодня из НСВ звонила девушка и рассказала жене (не узнав даже что она моя жена), сколько я должен заплатить, сколько долг всего и сказала что если я не заплачу, то будет выезд по адресу регистрации (другой город, где я уже четвертый год не живу).
Как я понимаю, эта девушка нарушила банковскую тайну и угрожала выездом (который можно расценивать как угрозу жизни и здоровью, поскольку она не назвала причину выезда).

Так вот, какими статьями и законами можно это подкрепить и прижать НСВ к стенке, чтоб они кроме как на мой телефон, никуда больше не названивали (тоже касается банков).


Имеет ли право банк звонить родственникам должника?


При оформлении кредита любого характера – потребительского, ипотечного или другого, требуется получить максимум достоверной информации от клиента. К такой информации относится: В момент подписания договора на обслуживание происходит передача перечисленной информации, а это дает возможность работникам банка в наиболее короткие сроки выяснить нахождение клиента, взявшего кредит.

При воздействии же звонков на окружение должника возникает ситуация, когда родственники, а также знакомые начинают вынуждать его к выплате долга.

Для взимания долга приглашается коллекторская контора- именно с ее помощью разрешается подобна ситуация. Кстати, получить федеральный номер вы сможете в компании celecom.ru.


Правомерны ли звонки из банка родственникам


Перво-наперво, уясните главное: действия коллекторов не имеют под собой законодательной базы!
По условиям типового договора с банком персональная информация может быть передана третьим лица, а долги с клиента имеет право взимать коллекторская контора или агентство.
То есть Вы конкретно им НИЧЕГО не должны. Вы должны банку, с ним и разбирайтесь. Методы работы коллекторских агентств рассчитаны на то, чтобы любыми доступными способами заставить проштрафившихся заемщиков оплатить требуемую сумму в максимально короткий срок. Это и постоянные звонки на домашний и мобильный телефон с угрозами в Ваш адрес и в адрес близких людей, дискредитация Вас в глазах родственников и коллег по работе, необоснованное предъявление завышенных штрафных санкций, угрозы описания имущества и т.

д.

    — прежде всего при разговоре или прямом контакте с коллектором попросите представиться его лично, назвать должность, название коллекторского агентства и контактные данные;
    — далее позвоните в коллекторскую организацию и проверьте предоставленную информацию.


Жалобы на Банк Русский стандарт


Здравствуйте. Постоянно звонят моей бабушке на номер 8(34761)40575 просят пригласить к телефону нашего соседа.

Ей 80 лет и не может она бегать за соседями. Задолженность перед банком у наших соседей к которым мы не имеем никакого отношения,фамилия у них Кислицины.

проживают по адресу г. Кумертау ул.

Первомайская д.24 кв 25. читать подробнее.

Мною 11.08.2013года был заключен договор банковского вклада № 1000837278/108241916.

При оформлении в офисе на Ломоносовском проспекте сотрудником банка Зверевой И.С. было заверение, что с меня ни каких платежей взыматься не будет. ДОГОВОР был подписан и мне предложили деньги положить через банкомат(в связи с отсутствием кассира).

БЫЛА ОФОРМЛЕНА ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА. ПО КОТОРОЙ Я И ВЫНУЖДЕНА БЫЛА ПРОВЕСТИ ОПЕРАЦИЮ ВНЕСЕНИЕ ДЕН.СРЕДСТВ. С меня сразу списали 100рублей.


Коллекторы звонят по чужому долгу


За первое полугодие 2015 года было подано более 22 тысяч жалоб по всей России на коллекторские агентства, которые различными путями пытались взыскать с должников денежные средства.

И не только с самих задолжавших. Многие россияне обращались к правозащитникам с вопросом такого плана:

«мне звонят из банка по поводу чужого кредита, что с этим делать»
. На сегодняшний день есть несколько вариантов решения такой проблемы.

Прежде всего, это не какое-то частное лицо, а представитель или служащий компании. Коллекторская организация – это такая организация, которая была оформлена, согласно букве закона.

Деятельность компании направлена на взыскание долгов с граждан. Заказчиками у такой организации выступают банки, банковские или коммерческие компании, проводящие денежные операции с гражданами. Нередки ситуации, когда в правоохранительные органы обращаются пожилые люди с вопросами такого рода:

«кредит не брала, а коллекторы звонят что делать мне, куда отнести деньги»
.


Что делать, если нечем платить по кредиту?


Наверно, нет человека в мире, который ни разу не сталкивался с финансовыми проблемами. Все вы уже знаете, что с 15.10.2014 года, вступил в силу Закон №1669-VII
«О временных мерах на период проведения антитеррористической операции»
, принятый ВР Украины 02.09.2014 года.

Законом установлен мораторий на начисление пени и штрафов на основную сумму задолженности по кредитам. Так, во время АТО запрещается начисление пени и штрафов на основную сумму задолженности по кредитным договорам и договорам займа с 14.04.2014 года украинцам, которые зарегистрированы и постоянно проживают или переселились из зоны АТО.