Возврат смартфона в магазин

Возврат некачественного смартфона в магазин


«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Возврат смартфона в магазин


уважаемые юристы!

Суть вопроса такова. Я купил смартфон HTC desire 600 dual sim в декабре 2013 г в салоне «Связной».

После месяца работы он стал самопроизвольно перезагружаться, причем может зависать достаточно долго, может вообще не включиться, пока не вытащишь аккумулятор.

В общем, достала эта ситуация и надо что-то делать. В магазин пока не обращался во избежание неправильных действий, т.к. уже сталкивался с «хитрыми» магазинами, которые не гнушаются никакими методами, чтобы не ремонтировать, не возвращать деньги или не обменивать телефон. Я не хочу его ремонтировать, моя цель вернуть деньги. Я прочитал много информации на сайтах, форумах, ст.18 ЗПП, ст.503 ГК РФ и везде информация противоречивая, нет четкого мнения, даже юристы спорят между собой, и каждый из них считает, что прав.

Конкретно, на официальном сайте http://ozpp.


Возврат смартфона в магазин


Смартфон – это вид современного сотового телефона, сочетающего в себе возможности телефона и компьютера. Еще недавно телефоны позволяли лишь разговаривать, пересылать SMS и играть в простые игры. Однако современные смартфоны непрерывно совершенствуются как технически, так и программно, благодаря чему сегодня трудно представить предел их возможностей.

Современный смартфон – это полноценный мобильный мультимедийный центр.

В любой момент вы можете не только связаться с близкими и друзьями, но и быть в курсе новостей, смотреть фильмы, общаться в социальных сетях и многое другое. Технологии не стоят на месте, ввиду чего, с каждым годом в новых моделях смартфонов появляется все больше возможностей и функций: экраны становятся больше и ярче, появляются противоударные, водонепроницаемые модели, модели, разблокировать которые можно только с помощью отпечатка своего пальца… Трудно представить, какие возможности будут у смартфонов через 5-10 лет, поскольку уже сейчас ведутся разработки гибких моделей и многих других.

Рекомендуем прочесть:  Жена не хочет детей

Возврат смартфона в магазин


адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.Исковые заявления в защиту прав потребителя о возврате.

* Образцы (примеры) исковых заявлений в защиту прав потребителей о отказался . Стоит ли соглашаться на экспертизу сотового телефона при. * 3 мар 2014. Однако именно в магазине настроение вам могут испортить окончательно.

магазин. Требуют написать претензию по их образцу?Претензия на возврат или обмен товара / Образец претензии.

* 25 янв 2014. как написать претензию, как составить претензию, образец.

Олеся, если магазин откажет вам в обмене или возврате средств, .

Возврат смартфона в магазин


Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Образцы претензий и документов * 20 май 2008. Возврат телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине. Руководителю ООО от Возврат технически сложного товара.Особенности возврата.

Товары, которые не подлежат возврату или обмену, права потребителя, правила, заявление и срокСписок товаров, не подлежащих обмену или возврату. Правила возврата товара, перечень технически сложных товаров. Возврат товара в магазин — заявление о возврате товара. Закон о защите прав потребителей Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми)

Возврат смартфона в магазин


Я приобрел смартфон Sony в магазине МТС, через час после покупки телефон завис и престал работать, я тут же отнес телефон в магазин, но обменять или вернуть деньги продавцы отказываются и настаивают на проведении экспертизы, ссылаясь на то, что я мог что-то с ним сделать, хотя на телефоне всего одна кнопка — включения и при желании сделать с ним что-то проблематично, если конечно не задаться такой целью, но люди покупают товар не для того чтоб его ломать, а потом бодаться с магазином.

Магазины, продающие мобильные телефоны и прочую технику имеют множество уловок, чтобы не возвращать деньги за неисправный товар.

Мы рекомендуем обратиться за помощью к специластам Центра по Защите Прав, так как мы обладаем огромным опытом в противостоянии недобросовестным продавцам и всегда успешно доводили дела до возврата денег за некачественный товар. При этом вы получаете компенсацию, помимо денег уплаченных за товар, а затраты на юридические услуги возмещаются магазином.

Рекомендуем прочесть:  Закон об образовательном кредите


Возврат смартфона в течение 14 дней


Оплатил смарт картой Привата, думал на подарок, но решили дарить другой подарок. В результате чего сегодня попытался вернуть смарт в магазин где покупал. Старший продавец магазина(в Херсоне) сказал написать заявление на имя директора магазина- ФОП(в Киеве).

Директор в течение 14 дней рассмотрит мое заявление и примет какое-то решение. Меня об этом решении уведомят на мой домашний адрес.

Написал, причину возврата смарта указал- «Не устроили технические характеристики.» Прошу вернуть деньги в полном объеме на мою карту. 3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі.


Войти на сайт


Неприятности случаются.
Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Особенно обидно, когда новенький, только что распакованный телефон вдруг дает сбой. Конечно, с современными объемами производства брак неизбежен. Но ведь на то и гарантия. Однако именно в магазине настроение вам могут испортить окончательно. Значительная часть магазинов сотовой связи ввела в обиход такую уловку, как экспертиза. Суть в том, что продавец «не может» визуально определить дефект и выяснить, кто виноват и что делать.

Поэтому необходимо отправить телефон в сервисную службу, чтобы грамотный специалист определил, действительно ли это брак, или пользователь телефоном орехи колол. Вроде все логично, да? На самом же деле срок экспертизы составляет около 20 (двадцати!) дней – в разных магазинах по-разному. С одной стороны, отказавшись от экспертизы, покупатель выглядит недобросовестным, с другой – мало кто захочет затевать такую волынку.


Масштабный возврат Android-смартфонов


Несмотря на возрастающую популярность смартфонов под управлением операционной системы Android, некоторые проблемы все-таки существуют. Согласно исследованию, проведенному одним из тематических сайтов, доля возврата купленных Android-смартфонов достигает иногда потрясающей воображение планки – 40%.

Преждевременно паниковать, однако, не стоит.

В основном такой огромный процент возвратов не связан с техническими неисправностями. Многие пользователи покупают смартфон под управлением «зеленого человечка» только для того, чтобы не тратиться на более дорогие iPhone и BlackBerry. Попользовавшись какое-то время, пользователи понимают, что такой интерфейс – совсем не то, что им хотелось.

В результате приходиться возвращать устройства обратно в магазин. Но все-таки бывают случаи, когда причина возврата кроется в самом аппарате.